¥
Đưa AI vào giao tiếp hằng ngày
Nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng
Từ dịch đa ngôn ngữ, hỏi đáp kiến thức đến phản hồi thông minh và tự động hóa quy trình, hãy để AI hỗ trợ nhóm hiểu khách hàng, gọi kiến thức, xử lý các câu hỏi thông thường và giảm bớt công việc lặp đi lặp lại hàng ngày
Từ thấu hiểu khách hàng đến đưa ra câu trả lời có căn cứ
Kết nối dịch thuật đa ngôn ngữ, kiến thức doanh nghiệp và trả lời thông minh thành chuỗi dịch vụ, khiến mọi câu hỏi và câu trả lời trở nên mạch lạc hơn
Thấu hiểu khách hàng
Giao tiếp đa ngôn ngữ
Kiến thức cuộc gọi
Hỗ trợ nội dung độc quyền
Phản hồi thông minh
Trả lời kịp thời các câu hỏi thường gặp
Rơle nhân tạo
Tiếp tục theo dõi các yêu cầu phức tạp
Mở đầu mọi cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ quen thuộc với khách hàng
Tự động nhận diện ngôn ngữ khách hàng, so sánh bản dịch văn bản gốc, giao tiếp đa ngôn ngữ không bị gián đoạn
10:08 hôm nay · Phiên khách hàng WhatsApp
Hi, I want to know more about your product.
✦ Dịch thuật AIXin chào, tôi muốn biết thêm về sản phẩm của bạn.
Certainly. What products are you interested in?
✦ Dịch thuật AITất nhiên rồi, bạn quan tâm đến sản phẩm nào?Are there other colors available for this shirt?
✦ Dịch thuật AIÁo này còn màu khác không shop?Yes! I can send you our product catalog.
✦ Dịch thuật AIVâng! Tôi có thể gửi cho bạn danh mục sản phẩm.Great, thank you!
✦ Dịch thuật AITuyệt vời, cảm ơn bạn!Hãy để kiến thức doanh nghiệp tích lũy trở thành câu trả lời có thể sử dụng bất cứ lúc nào
Quản lý tập trung thông tin doanh nghiệp và các câu hỏi thường gặp để giúp các câu trả lời của AI phù hợp hơn với doanh nghiệp
Các câu hỏi thường gặp được trả lời kịp thời và các câu hỏi phức tạp được xử lý thủ công
AI tự động chấp nhận các tư vấn lặp đi lặp lại và chuyển chúng chỉ bằng một cú nhấp chuột khi cần thực hiện thao tác thủ công mà không làm gián đoạn dịch vụ.
Bạn ủng hộ kênh nào? Tin nhắn có thể được xử lý thống nhất?
Chúng tôi có nhiều nhóm ở nước ngoài cần kết nối với hệ thống nội bộ. Chúng tôi cũng muốn xác nhận việc triển khai và báo giá độc quyền. Bạn có thể giúp tôi đánh giá chúng được không?
Xin chào, tôi là Sarah. Tôi hiểu nhu cầu trước đây của bạn. Bạn có thể cho tôi biết quy mô của nhóm và hệ thống cần được kết nối không? Tôi sẽ giúp xác nhận kế hoạch.
Định cấu hình các quy trình tự động để cho phép công việc thường ngày được tiến hành một cách tự động
Tự động trả lời theo từ khóa, phân bổ dịch vụ khách hàng theo quy tắc và giảm phản hồi lặp lại và chuyển thủ công
Hãy để kiến thức phản hồi kịp thời và duy trì dịch vụ trực tuyến
Trải nghiệm SalesQuickly ngay để giao tiếp và quản lý khách hàng hiệu quả hơn