Kết nối mọi giao tiếp
Đơn giản hóa dịch vụ khách hàng toàn cầu

Làm cho giao tiếp ít chuyển đổi hơn
Hãy để dịch vụ hiểu rõ hơn

Khách hàng nước ngoài liên hệ với nhóm thông qua các kênh khác nhau, sử dụng các ngôn ngữ khác nhau và đưa ra các vấn đề khác nhau. Tin tức rải rác trên nhiều nền tảng, thông tin cần được tìm kiếm nhiều lần, đồng nghiệp tiếp quản phải tìm hiểu lại tình hình trước đó - những trở ngại nhỏ này sẽ tiếp tục làm tăng gánh nặng tiếp nhận hàng ngày.

SalesQuickly hy vọng có thể kết nối các liên kết này: sử dụng các cuộc hội thoại thống nhất để xử lý tin nhắn tập trung, sử dụng bản dịch AI để giúp hiểu khách hàng, sử dụng cơ sở kiến ​​thức doanh nghiệp để hỗ trợ phản hồi, sau đó sử dụng dữ liệu khách hàng và ghi chú nội bộ để duy trì bối cảnh theo dõi.

Chúng tôi tin rằng giá trị của các công cụ nằm ở việc giúp nhóm hiểu khách hàng rõ ràng hơn và kết nối từng dịch vụ một cách suôn sẻ hơn.