¥01
As informações da consulta estão incompletas e perguntas repetidas são feitas antes da cotação.
O modelo, o material e a quantidade não são claros, e o vendedor faz perguntas repetidamente, retardando a comunicação da cotação.
Comércio exterior e B2BSoluçõesEntenda as necessidades de compras internacionais
Entenda as necessidades de compras internacionais
Acompanhe consultas com mais contexto
Concentre-se em consultas no exterior e esclareça especificações de produtos e requisitos de aquisição. Use tradução de IA, conhecimento do produto e registros de acompanhamento para apoiar a comunicação contínua de vendas.
Conversa multicanalProcessamento centralizado de mensagens de clientes
Tradução de IAA comunicação entre idiomas é mais suave
Base de conhecimento empresarialPerguntas frequentes podem ser respondidas com evidências
Acompanhamento de clientesDemanda e registros são precipitados
Comunicação omnicanalAssistência multilíngue de IARecepção e acompanhamento da equipe
Bancada de comunicação com o clienteAmbiente de trabalho de sessão unificada
Elodie MartinWhatsApp · Recepção Sarah
We need 500 stainless steel valves. Can we test a sample first?
Precisamos de 500 válvulas de aço inoxidável, podemos testar amostras primeiro?Sarah
Os requisitos de amostra podem ser confirmados primeiro. Forneça o tamanho da válvula, o tipo de material e as condições de operação. Enviarei um catálogo técnico e verificarei amostras e orçamentos para você.
Válvula industrial · Modelo e parâmetros técnicos.pdfEquipe compartilhando informações
Inserir mensagem, ligar para habilidades ou enviar informações do produto...
Conversa multicanal
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Chat Widget
WhatsAppTelegramMessengerInstagramEmailChat WidgetTradução de IA
Reconhecimento automático → Chinês
Could you confirm the minimum order quantity?
Você pode confirmar a quantidade mínima do pedido?Base de conhecimento empresarial
▤Catálogo de Produtos
▧Especificações e materiais
◇Exemplos de perguntas frequentes
▱Habilidades de vendas
A partir dos negócios diários
À medida que os negócios no exterior crescem, a comunicação com o cliente torna-se cada vez mais complexa.
Comércio exterior e B2BDeixe a comunicação descentralizada
Conectar-se aos serviços solicitados
Conectar-se aos serviços solicitados
02
As especificações técnicas são multilíngues e os requisitos de aquisição são difíceis de confirmar.
As especificações são diferentes das descrições de usos, e as vendas exigem requisitos de tradução e esclarecimento de dados.
03
O ciclo de amostra e cotação é longo, dificultando a continuidade das vendas.
Amostras e detalhes de cotação estão espalhados, e condições confirmadas são facilmente perdidas durante a entrega de vendas.
Desde os requisitos de aquisição até o acompanhamento da cotação, retenha todas as condições-chave
Deixe que as consultas tenham divisão de trabalho, as especificações tenham base, o acompanhamento tenha registros e apoie as vendas de comércio exterior para realizar múltiplas rodadas de comunicação.
As consultas devem primeiro esclarecer os requisitos e depois entregá-los aos vendedores correspondentes
Receber centralmente consultas de WhatsApp, e-mail e outros canais, enviar orientações de demanda de acordo com palavras-chave de cotação e solicitar aos clientes modelos e quantidades complementares; aloque membros com base em regras para permitir que as vendas continuem a comunicação com um histórico de compras claro.
- Orientação sobre palavras-chave de cotação
- Confirmação de modelo e quantidade
- Alocação de membros de vendas
SalesQuicklyClassificação de consulta de compras
WhatsApp
Instagram
Telegram
Messenger✉EmailAmbiente de trabalho de sessão unificadaElodie MartinWhatsApp · Recepção Sarah
We need 500 stainless steel valves. Can we test a sample first?
Precisamos de 500 válvulas de aço inoxidável, podemos testar amostras primeiro?Sarah
Os requisitos de amostra podem ser confirmados primeiro. Forneça o tamanho da válvula, o tipo de material e as condições de operação. Enviarei um catálogo técnico e verificarei amostras e orçamentos para você.
Válvula industrial · Modelo e parâmetros técnicos.pdfEquipe compartilhando informações
Inserir mensagem, ligar para habilidades ou enviar informações do produto...
Recepção Sarah · Informações do produto e registros de comunicação podem ser visualizados a qualquer momento
Compare o texto original e as informações técnicas para tornar os requisitos de aquisição precisos
Compare o texto original e o texto traduzido durante a conversa para confirmar o material, especificações, uso e requisitos de amostra. Acesse o catálogo de produtos compartilhado e os documentos técnicos, a base de conhecimento auxilia no atendimento aos parâmetros do produto inseridos e as condições especiais são posteriormente verificadas pelas vendas.
- Tradução em tempo real de mensagens de aquisição
- Catálogo de Produtos e Documentos Técnicos
- Pergunta e resposta assistida por conhecimento de parâmetros
SalesQuicklyComunicação de especificação técnica
EnglishChinêsDeutschEspañol
Ambiente de trabalho de sessão unificadaElodie MartinWhatsApp · Recepção Sarah
We need 500 stainless steel valves. Can we test a sample first?
Precisamos de 500 válvulas de aço inoxidável, podemos testar amostras primeiro?Sarah
Os requisitos de amostra podem ser confirmados primeiro. Forneça o tamanho da válvula, o tipo de material e as condições de operação. Enviarei um catálogo técnico e verificarei amostras e orçamentos para você.
Válvula industrial · Modelo e parâmetros técnicos.pdfEquipe compartilhando informações
Inserir mensagem, ligar para habilidades ou enviar informações do produto...
Texto original e requisitos técnicos de traduçãoEspecificações, usos e requisitos de amostra deverão ser confirmados item por item.
Anote a amostra e a premissa da cotação, e tenha contexto para acompanhamento de longo prazo
Visualize informações do cliente no chat, e utilize notas internas para registrar especificações confirmadas, requisitos de amostra, condições de cotação e próximos passos a serem realizados. Combinado com o histórico de acesso, é conveniente para os membros sucessores compreenderem o progresso e depois realizarem a próxima rodada de comunicação de compras.
- Registro de exigência de amostra
- Observações internas sobre condições de cotação
- Contexto de transferência de vendas
SalesQuicklyAcompanhamento de amostra e cotação
Informações do cliente e observações internasElodie MartinWhatsApp · Recepção Sarah
elodie.martin@example.com
França · ParisAlta intenção
Observações internasVisível apenas no atendimento ao cliente, não nos clientes.
Consulta: 500 peças de válvulas de aço inoxidável, as amostras precisam ser testadas primeiro; tamanho, qualidade do material e condições de trabalho precisam ser confirmados antes de verificar as amostras e a cotação.
Histórico de acesso à sessãoTarefa → Sarah
Manter a premissa de amostra e cotação para que a próxima rodada de acompanhamento tenha base
Cobrindo a comunicação diária com o cliente da equipe de comércio exterior
Consulta de compraConsulta de compra em massa
Primeiro confirme o modelo, a quantidade e a finalidade, e depois verifique as condições de cotação com o vendedor para evitar responder cegamente às perguntas de preço com apenas uma frase.
Especificações técnicasEsclarecimento de especificações técnicas
Compare o texto original, a tradução e o catálogo técnico para confirmar as dimensões, o grau do material e os requisitos de uso item por item.
Requisitos de amostraConfirmação de exigência de amostra
Registre a finalidade do teste, as amostras necessárias e as condições a serem confirmadas para facilitar a verificação e resposta subsequentes.
Transferência de vendasTransferência do membro de vendas
Escreva as condições de compra confirmadas, materiais emitidos e próximas etapas a serem realizadas em notas internas e continue avançando após assumir o controle.
Deixe que cada rodada de comunicação de aquisição se torne a base para o próximo acompanhamento
Partindo do cenário real de comunicação da equipe, experimente o fluxo de trabalho de recepção de clientes que mais lhe convier.