¥01
詢問資料不完整，報價前反覆追問
型號、材質與數量不清，銷售反覆追問，拖慢報價溝通。
外貿與 B2B解決方案釐清海外採購需求
釐清海外採購需求
讓詢盤跟進更有依據
集中海外詢盤，講清產品規格與採購需求。 以 AI 翻譯、產品知識與跟進記錄，支援銷售持續溝通。
多渠道會話集中處理客戶訊息
AI 翻譯跨語言溝通較順暢
企業知識庫常見問題有據可答
顧客跟進需求與記錄有累積
多渠道溝通AI 多語協助團隊接待與跟進
客戶溝通工作台統一會話工作台
Elodie MartinWhatsApp · Sarah 接待
We need 500 stainless steel valves. Can we test a sample first?
我們需要 500 個不鏽鋼閥門，可以先測試樣品嗎？Sarah
可以先確認樣品需求。請提供閥門尺寸、材質等級和使用工況，我會發送技術目錄，並為您核實樣品與報價安排。
工業閥門 · 型號與技術參數.pdf團隊分享資料
輸入訊息，呼叫話術或傳送產品資料…
多渠道會話
WhatsApp
Telegram
Messenger
Instagram
Email
Chat Widget
WhatsAppTelegramMessengerInstagramEmailChat WidgetAI 翻譯
自動辨識 → 中文
Could you confirm the minimum order quantity?
請問可以確認最小起訂量嗎？企業知識庫
▤產品目錄
▧規格與材質
◇樣品常見問題
▱銷售話術
從日常業務出發
海外業務成長，客戶溝通卻越來越複雜
外貿與 B2B讓分散的溝通
連結成有序的服務
連結成有序的服務
02
技術規格跨語言，採購要求難以確認
規格與用途表述不同，銷售需對照譯文和資料澄清要求。
03
樣品與報價週期長，接手銷售難接續
樣品與報價細節分散，銷售交接時容易遺漏已確認條件。
從採購要求到報價跟進，留住每個關鍵條件
讓詢盤有分工、規格有依據、跟進有紀錄，支持外貿銷售進行多輪溝通。
詢盤先明確需求再交給對應銷售
集中承接 WhatsApp、邮件等渠道询盘，按报价关键词发送需求引导，请客户补充型号与数量；结合规则分配成员，让销售带着明确的采购背景继续沟通。
- 報價關鍵字引導
- 型號與數量確認
- 銷售成員分配
SalesQuickly採購詢盤分類
WhatsApp
Instagram
Telegram
Messenger✉Email統一會話工作台Elodie MartinWhatsApp · Sarah 接待
We need 500 stainless steel valves. Can we test a sample first?
我們需要 500 個不鏽鋼閥門，可以先測試樣品嗎？Sarah
可以先確認樣品需求。請提供閥門尺寸、材質等級和使用工況，我會發送技術目錄，並為您核實樣品與報價安排。
工業閥門 · 型號與技術參數.pdf團隊分享資料
輸入訊息，呼叫話術或傳送產品資料…
Sarah 接待 · 產品資料與溝通記錄隨時查看
對照原文與技術資料把採購要求講準確
在會話中對照原文和譯文，確認材質、規格、用途與樣品要求。呼叫共享產品目錄和技術文件，知識庫輔助回答已輸入的產品參數，特殊條件由銷售進一步核實。
- 採購訊息即時互譯
- 產品目錄與技術文件
- 參數知識輔助問答
SalesQuickly技術規格溝通
English中文DeutschEspañol
統一會話工作台Elodie MartinWhatsApp · Sarah 接待
We need 500 stainless steel valves. Can we test a sample first?
我們需要 500 個不鏽鋼閥門，可以先測試樣品嗎？Sarah
可以先確認樣品需求。請提供閥門尺寸、材質等級和使用工況，我會發送技術目錄，並為您核實樣品與報價安排。
工業閥門 · 型號與技術參數.pdf團隊分享資料
輸入訊息，呼叫話術或傳送產品資料…
原文與譯文對照技術需求規格、用途、樣品要求逐項確認
把樣品與報價前提記下來長週期跟進有上下文
在聊天中查看客戶資料，以內部備註記錄已確認規格、樣品需求、報價條件和下一步待辦。結合接取歷史，方便接手成員理解進展，再進行下一輪採購溝通。
- 樣品需求記錄
- 報價條件內部備註
- 銷售交接情境
SalesQuickly樣品與報價跟進
顧客資料與內部備註Elodie MartinWhatsApp · Sarah 接待
elodie.martin@example.com
法國 · 巴黎高意向
內部備註僅客服內部可見，顧客不會看到
詢問盤：不銹鋼閥門 500 個，需先測試樣品；待確認尺寸、材質等級及工況，再核實樣品與報價。
會話存取歷史分配 → Sarah
保留樣品與報價前提，讓下一輪跟進有依據
涵蓋外貿團隊的日常顧客溝通
採購詢價大量採購詢價
先確認型號、數量與用途，再由銷售核實報價條件，避免僅憑一句價格問題盲目回复。
技術規格技術規格澄清
對照原文、譯文與技術目錄，逐項確認尺寸、材質等級與使用要求。
樣品要求樣品需求確認
記錄測試用途、所需樣本及待確認條件，以便後續核實與答覆。
銷售交接銷售成員交接
將已確認的採購條件、已發資料和下一步待辦寫進內部備註，接手後繼續推進。