¥01
Informasi pertanyaan tidak lengkap dan pertanyaan berulang diajukan sebelum mengutip.
Model, bahan dan kuantitas tidak jelas, dan penjual berulang kali mengajukan pertanyaan, memperlambat komunikasi penawaran harga.
Perdagangan luar negeri dan B2BSolusiPahami kebutuhan pembelian internasional
Pahami kebutuhan pembelian internasional
Tindak lanjuti pertanyaan dengan konteks
Fokus pada pertanyaan di luar negeri dan klarifikasi spesifikasi produk dan persyaratan pengadaan. Gunakan terjemahan AI, pengetahuan produk, dan catatan tindak lanjut untuk mendukung komunikasi penjualan yang berkelanjutan.
Percakapan multi-saluranPemrosesan pesan pelanggan terpusat
Terjemahan AIKomunikasi lintas bahasa lebih lancar
Basis pengetahuan perusahaanPertanyaan yang sering diajukan dapat dijawab dengan bukti
Tindak lanjut pelangganPermintaan dan pencatatan dipercepat
Komunikasi omnichannelBantuan multibahasa AIPenerimaan dan tindak lanjut tim
Meja kerja komunikasi pelangganMeja kerja sesi terpadu
Elodie MartinWhatsApp · Resepsi Sarah
We need 500 stainless steel valves. Can we test a sample first?
Kami membutuhkan 500 katup baja tahan karat, bisakah kami menguji sampelnya terlebih dahulu?Sarah
Persyaratan sampel dapat dikonfirmasi terlebih dahulu. Harap berikan ukuran katup, tingkat material, dan kondisi pengoperasian. Saya akan mengirimkan katalog teknis dan memverifikasi sampel dan pengaturan kutipan untuk Anda.
Katup industri · Model dan parameter teknis.pdfTim berbagi informasi
Masukkan pesan, keterampilan panggilan, atau kirim informasi produk...
Percakapan multi-saluran
WhatsApp
Telegram
Messenger
Instagram
Email
Chat Widget
WhatsAppTelegramMessengerInstagramEmailChat WidgetTerjemahan AI
Pengenalan otomatis → Mandarin
Could you confirm the minimum order quantity?
Bisakah Anda mengonfirmasi jumlah pesanan minimum?Basis pengetahuan perusahaan
▤Katalog Produk
▧Spesifikasi dan bahan
◇Contoh FAQ
▱Keterampilan penjualan
Bermula dari bisnis sehari-hari
Seiring berkembangnya bisnis di luar negeri, komunikasi pelanggan menjadi semakin kompleks.
Perdagangan luar negeri dan B2BBiarkan komunikasi terdesentralisasi
Hubungkan ke layanan yang dipesan
Hubungkan ke layanan yang dipesan
02
Spesifikasi teknis bersifat lintas bahasa dan persyaratan pengadaan sulit dikonfirmasi.
Spesifikasi berbeda dari deskripsi penggunaan, dan penjualan memerlukan persyaratan terjemahan dan klarifikasi data.
03
Siklus sampel dan penawaran yang panjang, sehingga sulit untuk melanjutkan penjualan.
Sampel dan rincian kutipan tersebar, dan kondisi yang dikonfirmasi mudah terlewatkan selama serah terima penjualan.
Dari persyaratan pengadaan hingga tindak lanjut penawaran, pertahankan setiap kondisi utama
Biarkan pertanyaan memiliki pembagian kerja, spesifikasi memiliki dasar, tindak lanjut memiliki catatan, dan mendukung penjualan perdagangan luar negeri untuk melakukan berbagai putaran komunikasi.
Pertanyaan harus terlebih dahulu memperjelas persyaratan dan kemudian menyerahkannya ke bagian penjualan terkait
Menerima pertanyaan secara terpusat dari WhatsApp, email, dan saluran lainnya, mengirimkan panduan permintaan sesuai dengan kata kunci kutipan, dan meminta pelanggan untuk melengkapi model dan kuantitas; mengalokasikan anggota berdasarkan aturan untuk memungkinkan penjualan melanjutkan komunikasi dengan latar belakang pembelian yang jelas.
- Panduan kata kunci kutipan
- Konfirmasi model dan kuantitas
- Alokasi anggota penjualan
SalesQuicklyKlasifikasi pertanyaan pembelian
WhatsApp
Instagram
Telegram
Messenger✉EmailMeja kerja sesi terpaduElodie MartinWhatsApp · Resepsi Sarah
We need 500 stainless steel valves. Can we test a sample first?
Kami membutuhkan 500 katup baja tahan karat, bisakah kami menguji sampelnya terlebih dahulu?Sarah
Persyaratan sampel dapat dikonfirmasi terlebih dahulu. Harap berikan ukuran katup, tingkat material, dan kondisi pengoperasian. Saya akan mengirimkan katalog teknis dan memverifikasi sampel dan pengaturan kutipan untuk Anda.
Katup industri · Model dan parameter teknis.pdfTim berbagi informasi
Masukkan pesan, keterampilan panggilan, atau kirim informasi produk...
Penerimaan Sarah · Informasi produk dan catatan komunikasi dapat dilihat kapan saja
Bandingkan teks asli dan informasi teknis untuk membuat persyaratan pengadaan akurat
Bandingkan teks asli dan teks terjemahan selama percakapan untuk mengonfirmasi bahan, spesifikasi, penggunaan, dan persyaratan sampel. Hubungi katalog produk bersama dan dokumen teknis, basis pengetahuan membantu menjawab parameter produk yang dimasukkan, dan kondisi khusus selanjutnya diverifikasi oleh penjualan.
- Terjemahan pesan pengadaan secara real-time
- Katalog Produk dan Dokumen Teknis
- Pertanyaan dan jawaban berbantuan pengetahuan parameter
SalesQuicklyKomunikasi spesifikasi teknis
EnglishCinaDeutschEspañol
Meja kerja sesi terpaduElodie MartinWhatsApp · Resepsi Sarah
We need 500 stainless steel valves. Can we test a sample first?
Kami membutuhkan 500 katup baja tahan karat, bisakah kami menguji sampelnya terlebih dahulu?Sarah
Persyaratan sampel dapat dikonfirmasi terlebih dahulu. Harap berikan ukuran katup, tingkat material, dan kondisi pengoperasian. Saya akan mengirimkan katalog teknis dan memverifikasi sampel dan pengaturan kutipan untuk Anda.
Katup industri · Model dan parameter teknis.pdfTim berbagi informasi
Masukkan pesan, keterampilan panggilan, atau kirim informasi produk...
Persyaratan teknis teks asli dan terjemahanSpesifikasi, penggunaan, dan persyaratan sampel harus dikonfirmasi item demi item.
Tuliskan contoh dan premis kutipan, dan miliki konteks untuk tindak lanjut jangka panjang
Lihat informasi pelanggan dalam obrolan, dan gunakan catatan internal untuk mencatat spesifikasi yang dikonfirmasi, persyaratan sampel, ketentuan penawaran, dan langkah selanjutnya yang harus dilakukan. Dikombinasikan dengan riwayat akses, akan memudahkan anggota penerus untuk memahami kemajuan dan kemudian melakukan komunikasi pengadaan berikutnya.
- Catatan persyaratan sampel
- Pernyataan internal tentang kondisi kutipan
- Konteks Serah Terima Penjualan
SalesQuicklyTindak lanjut sampel dan kutipan
Informasi pelanggan dan komentar internalElodie MartinWhatsApp · Resepsi Sarah
elodie.martin@example.com
Prancis · ParisNiat tinggi
Komentar internalHanya terlihat dalam layanan pelanggan, bukan pelanggan.
Permintaan: 500 buah katup baja tahan karat, sampel perlu diuji terlebih dahulu; ukuran, kualitas material, dan kondisi kerja perlu dikonfirmasi sebelum memverifikasi sampel dan kutipan.
Riwayat akses sesiTugas → Sarah
Pertahankan premis sampel dan kutipan sehingga putaran tindak lanjut berikutnya memiliki dasar
Meliput komunikasi pelanggan harian tim perdagangan luar negeri
Pertanyaan pembelianPermintaan pembelian massal
Pertama-tama konfirmasikan model, jumlah dan tujuan, lalu verifikasi ketentuan penawaran dengan penjual untuk menghindari menjawab pertanyaan harga secara membabi buta hanya dengan satu kalimat.
Spesifikasi teknisKlarifikasi spesifikasi teknis
Bandingkan teks asli, terjemahan, dan katalog teknis untuk mengonfirmasi dimensi, tingkat material, dan persyaratan penggunaan item demi item.
Persyaratan sampelContoh konfirmasi persyaratan
Catat tujuan pengujian, sampel dan kondisi yang diperlukan untuk dikonfirmasi untuk memfasilitasi verifikasi dan balasan selanjutnya.
Serah terima penjualanSerah terima anggota penjualan
Tuliskan kondisi pembelian yang dikonfirmasi, bahan yang dikeluarkan, dan langkah selanjutnya yang harus dilakukan ke dalam catatan internal, dan lanjutkan setelah pengambilalihan.
Biarkan setiap putaran komunikasi pengadaan menjadi dasar untuk tindak lanjut selanjutnya
Mulai dari skenario komunikasi tim yang sebenarnya, rasakan alur kerja penerimaan pelanggan yang cocok untuk Anda.