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Este "Contrato de Serviço do Usuário" (doravante denominado "Contrato") é um acordo sobre os direitos e obrigações celebrados entre você e SalesQuickly (doravante denominada "Plataforma" ou "nós") em relação ao download, instalação e uso do software "SalesQuickly" (doravante denominado "Software").
Antes de se registrar, leia atentamente e compreenda totalmente os termos deste contrato. Se você tiver alguma objeção ao acordo, não se registre nem utilize esta plataforma. Depois de concluir o registro, considera-se que você compreendeu totalmente e concordou em aceitar todos os termos deste contrato.
Este acordo pode ser atualizado por nós a qualquer momento, e os termos atualizados do acordo entrarão em vigor imediatamente após serem publicados no site oficial, sem aviso prévio. Se você não aceitar os termos revisados, pare de usar este serviço imediatamente; seu uso continuado será considerado como tendo aceitado o acordo revisado.
1. Conteúdo do serviço
1.1 Escopo de serviço: Esta plataforma fornece serviços como gerenciamento de contas multicanal, tradução de mensagens, gerenciamento de clientes, estatísticas de dados e perguntas e respostas inteligentes de IA. Temos o direito de alterar e ajustar o conteúdo do serviço a qualquer momento com base na situação real e notificaremos os usuários pelos meios apropriados.
1.2 Serviços pagos: Esta plataforma inclui serviços gratuitos e pagos. Os preços específicos e políticas preferenciais estão sujeitos à página de preços do site oficial. Reservamo-nos o direito de ajustar os padrões de cobrança, e os preços ajustados entrarão em vigor após serem anunciados no site oficial.
1.3 Restrições geográficas: Afetada pelas políticas de controle de rede de alguns países, esta plataforma proíbe o acesso de usuários IP fora do escopo do serviço, e proíbe quaisquer atividades de marketing e promoção a usuários fora do escopo do serviço.
2. Conta de usuário
2.1 Qualificações de registro: Você deve ter mais de 18 anos ou atingir a idade legal para assinar um contrato válido em sua jurisdição. Pessoas menores de 18 anos devem obter o consentimento dos pais ou responsáveis antes de utilizar esta plataforma.
2.2 Registro de conta: Você precisa fornecer informações de registro verdadeiras, precisas e completas, incluindo um endereço de e-mail válido. Se a segurança da sua conta for reduzida devido ao fornecimento de informações falsas, você será responsável pelos riscos relevantes. Suas informações pessoais serão coletadas e utilizadas de acordo com a Política de Privacidade.
2.3 Responsabilidade da conta: Você é totalmente responsável por todas as ações realizadas em sua conta registrada, incluindo qualquer conteúdo que você carregue ou transmita e as consequências resultantes. Você deve fazer seu próprio julgamento sobre o conteúdo desta plataforma e assumir o risco de uso, e não assumimos qualquer responsabilidade por isso.
2.4 Informações de conta falsas: Se as informações pessoais que você fornecer forem falsas, imprecisas, ilegais ou se o conteúdo publicado violar este Contrato ou leis e regulamentos, temos o direito de suspender ou encerrar seu serviço. Se você tiver objeções ao processamento, poderá apelar para nós e forneceremos feedback após análise.
2.5 Permissões da conta: A propriedade desta plataforma pertence a nós. Depois de concluir a compra, você obtém o direito de usá-lo. Este direito de utilização só pode ser exercido pelo comprador inicial. Não é permitido doar, emprestar, alugar, transferir ou vender. Devido às necessidades comerciais, temos o direito de recuperar a conta.
2.6 Exclusão de informações: Você pode alterar ou excluir as informações pessoais e o conteúdo de sua conta, mas as informações relevantes não podem ser recuperadas após a exclusão e você mesmo precisa arcar com o risco.
2.7 Tratamento de violações: Se você violar este acordo, temos o direito de interromper ou encerrar o serviço após notificação e nos reservamos o direito de retirar a conta e processar responsabilidade legal.
Três, especificações de uso
3.1 Autoresponsabilidade: Você assume total responsabilidade pelo uso desta plataforma (incluindo qualquer conteúdo transmitido) e pelas consequências resultantes. Se você descobrir que outras pessoas estão usando este serviço em violação aos regulamentos, sinta-se à vontade para denunciar a reclamação e nós a trataremos conforme acordado.
3.2 Instruções de reembolso: Se você tiver alguma objeção ao conteúdo ou modificação deste acordo, poderá optar por desistir de usá-lo. Esta plataforma não suportará pedidos de reembolso iniciados por motivos de força maior e outros motivos de isenção.
3.3 Comportamentos proibidos: Você não tem permissão para usar esta plataforma para se envolver nos seguintes comportamentos:
(1) Enviar ou publicar informações falsas ou roubar a identidade de terceiros;
(2) Forçar outros a seguir, clicar em links ou compartilhar informações;
(3) Fabricar fatos, ocultar a verdade, enganar ou enganar outros;
(4) Utilizar meios técnicos para criar contas falsas em lotes;
(5) Envolver-se em quaisquer atividades ilegais e criminosas;
(6) Produzir e divulgar ferramentas ou métodos relacionados aos comportamentos acima;
(7) Outros comportamentos que violem leis e regulamentos, infrinjam os direitos de terceiros ou interfiram no funcionamento normal da plataforma.
3.4 Responsabilidade pelo Conteúdo: Você assume total responsabilidade legal pela autenticidade, legalidade, exatidão, etc. das informações transmitidas. Se o seu conteúdo causar danos a nós ou a terceiros, você deverá nos compensar de acordo com a lei.
3.5 Exibição de publicidade: Este serviço pode conter anúncios. Você concorda em receber anúncios nossos e de parceiros terceiros durante o uso. Perdas decorrentes de publicidade de produtos/serviços de terceiros serão resolvidas entre você e o terceiro, e não assumimos qualquer responsabilidade.
3.6 Ajuste de serviço: Reservamo-nos o direito de alterar, suspender, restringir, encerrar ou retirar alguns ou todos os serviços a qualquer momento devido a necessidades de desenvolvimento de negócios sem aviso prévio.
4. Direitos de Propriedade Intelectual
4.1 Direitos de propriedade intelectual do conteúdo da plataforma: Os direitos de propriedade intelectual do conteúdo fornecido neste serviço (incluindo páginas da web, texto, imagens, áudio, vídeos, gráficos, etc.) são de nossa propriedade, exceto para conteúdo para o qual você obteve legalmente direitos de propriedade intelectual antes de usar este serviço.
4.2 Direitos de propriedade intelectual do software: Os direitos autorais, direitos de patente e outros direitos de propriedade intelectual do software no qual este serviço se baseia são de nossa propriedade.
4.3 Logotipo da marca registrada: Os direitos autorais ou de marca registrada dos gráficos, textos e combinações envolvidos neste serviço, bem como o logotipo "SalesQuickly" nos pertencem. Você não pode exibir, usar ou processar de qualquer forma sem o nosso consentimento por escrito.
4.4 Proteção de direitos: Os direitos de propriedade intelectual acima são protegidos por lei. Você não pode usar ou criar trabalhos derivados relacionados de qualquer forma sem nossa permissão por escrito ou dos anunciantes relevantes.
Cinco, quebra de tratamento de contrato
5.1 Tratamento de violações: Se descobrirmos ou recebermos uma denúncia de que você violou este acordo, temos o direito de revisar e excluir conteúdo relevante a qualquer momento, sem aviso prévio, e impor penalidades como advertências, proibições de funções e proibições de equipamentos de acordo com a gravidade do caso, e notificá-lo sobre os resultados.
5.2 Mecanismo de recurso: Os usuários que foram banidos devido a violações podem entrar em contato com o atendimento ao cliente para perguntar sobre o período de banimento. A função será restaurada automaticamente após o término do banimento. Você pode enviar uma apelação e nós tomaremos uma decisão razoável sobre se devemos alterar as medidas de penalidade.
5.3 Responsabilidade legal: Temos o direito de tomar as ações legais apropriadas contra violações de leis e regulamentos e reportar aos departamentos relevantes de acordo com as leis e regulamentos. As responsabilidades legais relevantes serão assumidas por você.
5.4 Obrigação de compensação: Você deverá compensar a nós e às nossas empresas cooperativas e empresas afiliadas por todas as perdas causadas por reclamações de terceiros (incluindo honorários advocatícios razoáveis) devido à sua violação deste acordo.
6. Isenção de responsabilidade
6.1 Força maior: Se o serviço for interrompido devido a força maior (incluindo, entre outros, desastres naturais, guerras, distúrbios, ações governamentais, etc.), faremos o possível para repará-lo dentro de uma faixa razoável, mas estamos isentos de responsabilidade na medida permitida por lei.
6.2 Risco de Internet: Este serviço pode ser afetado pela qualidade do serviço de rede, ataques de hackers, vírus de computador, instabilidade do sistema e outros fatores. Você deve fortalecer a proteção da segurança da informação. Não nos responsabilizamos por perdas causadas por tais riscos.
6.3 Interrupção do serviço: Não assumimos qualquer responsabilidade pela interrupção do serviço ou falha no atendimento aos requisitos do usuário devido à tecnologia, rede, linhas de comunicação, etc.
6.4 Comportamento de terceiros: Não somos responsáveis por quaisquer informações enganosas, enganosas, difamatórias, de assédio e outras informações de terceiros encontradas durante o uso deste serviço, e não somos responsáveis pelas perdas resultantes.
6.5 Manutenção e revisão: Não nos responsabilizamos por interrupções de serviço causadas por manutenção regular ou irregular dos equipamentos da plataforma.
6.6 Obrigações de monitoramento: Temos o direito de lidar com conteúdo ilegal, mas esse direito não constitui nossa obrigação e não somos responsáveis pela falha em descobri-lo e tratá-lo a tempo.
6.7 Isenção de serviço gratuito: Não nos responsabilizamos por defeitos de qualidade e perdas resultantes em serviços gratuitos e produtos ou serviços oferecidos.
6.8 Limite de responsabilidade: Em qualquer caso, nossa responsabilidade total para com você não deverá exceder a taxa de serviço (se houver) paga por você para nós.
Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, consequenciais ou especiais.
6.9 Nenhum reembolso devido a banimentos: Se o serviço não puder ser usado devido a banimentos de conta, restrições de login, etc., nenhum reembolso será concedido e não seremos responsabilizados.
7. Alteração e Rescisão de Serviço
7.1 Ajuste de serviço: Tendo em vista a particularidade dos serviços de rede, temos o direito de alterar, interromper ou encerrar alguns ou todos os serviços (incluindo serviços pagos) a qualquer momento, e notificar os usuários com antecedência. Forneceremos serviços de substituição equivalentes aos usuários afetados; se você não aceitar, as duas partes negociarão para resolvê-lo.
7.2 Rescisão unilateral: Se ocorrerem as seguintes circunstâncias, temos o direito de alterar, interromper ou encerrar o serviço sem assumir responsabilidade:
(1) As informações pessoais que você fornece são falsas e não fornecem provas razoáveis;
(2) Você violar leis, regulamentos ou este contrato;
(3) De acordo com disposições legais ou exigências de autoridades competentes;
(4) Por segurança ou outras circunstâncias necessárias;
(5) Situações causadas por motivos de plataforma social.
8. Outros
8.1 Lembrete especial: Lembramos solenemente que você deve prestar atenção às cláusulas deste contrato que nos isentam de responsabilidades e limitam seus direitos. Por favor, considere seu próprio risco. Os menores deverão ler acompanhados de um responsável legal.
8.2 Resolução de disputas: As disputas decorrentes deste acordo serão resolvidas através de negociação amigável entre as duas partes; se a negociação falhar, você concorda em submeter a disputa à jurisdição do tribunal popular com jurisdição onde estamos domiciliados.
8.3 Validade dos Termos: Se qualquer disposição deste Contrato for inválida ou inexequível, isso não afetará a validade das demais disposições.
8.4 Contate-nos:
Atendimento ao cliente on-line: @SalesQuickly_buding
Canal oficial: https://t.me/+wCiyZFgAwvQ5ZWFk
Feedback oficial da reclamação: @SalesQuickly_buding
Grupo de troca TG: https://t.me/+1FnPti2egB4xMmE1
Horário de funcionamento: Segunda a Sexta das 9h00 às 18h00 (UTC+8)