¥訊息集中，協作有序
一個工作台，高效回應客戶
彙整 WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagram、Email 與 Chat Widget 訊息，依需求分類對話，快速調用話術與素材，明確成員分工，讓客戶接待與團隊協作在同一工作台順暢完成
統一會話工作台
Hi, I want to know more about your product.
Sarah · 歐洲銷售組產品諮詢待跟進
ขอทราบรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติม
Alex · 亞太銷售組產品諮詢待跟進
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Mia · 客戶服務組產品諮詢待跟進
Tôi muốn xem bảng màu.
Leo · 亞太銷售組產品諮詢待跟進
Could you send me the catalog?
Emma · 全球銷售組產品諮詢待跟進Hi, I want to know more about your product.你好，我想多了解你們的產品。
Certainly. Which product are you interested in?當然可以，請問你關注哪一款產品？
Could you send me your product catalog?可以寄一份產品目錄嗎？
在這裡輸入訊息，支援文字、圖片、語音和檔案…
多渠道聚合客戶訊息集中處理
將分散在不同平台的客戶訊息匯聚到一個工作台，無需來回切換，讓每次回覆更及時、更有效率
WhatsAppTelegramMessengerInstagramEmail
Chat WidgetElodieWhatsApp · 在線Hi, I want to know more about your product.你好，我想了解一下產品
Certainly. Which product are you interested in?當然可以，請問你關注哪一款產品？
Could you send me your product catalog?可以寄一份產品目錄嗎？
會話分類管理日常溝通較有序
依業務需求將會話分類，幫助成員整理客戶溝通，更方便尋找會話、安排後續處理
Hi, I want to know more about your product.
Sarah · 歐洲銷售組ขอทราบราคาและรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติม
Alex · 亞太銷售組Apakah produk ini tersedia untuk grosir?
Mia · 客戶服務組Tôi muốn xem bảng màu và kích thước.
Leo · 亞太銷售組Could you send me the latest product catalog?
Emma · 全球銷售組Danke! Ich möchte die verfügbaren Größen bestätigen.
Sarah · 歐洲銷售組話術與素材隨時調用減少重複編輯
常用回應存入話術庫，產品資料歸入素材庫，
溝通時一鍵調用，讓回復有效率更精準
公共話術庫＋ 加話術
素材庫團隊分享的產品資料上傳素材團隊合作讓客戶對接與分工更清晰
指派顧客明確責任人，結合角色與權限配置，跟進協作更有秩序
想进一步了解产品方案和采购报价，可以安排专人对接吗？
Sarah歐洲銷售組銷售會員