¥
SalesQuickly (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์มนี้") เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ให้บริการ เช่น การจัดการบัญชีหลายช่องทาง การแปลข้อความ การจัดการลูกค้า สถิติข้อมูล และคำถามและคำตอบอัจฉริยะ AI เราตระหนักดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีต่อคุณ และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจที่คุณมีต่อเราและปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: หลักการของความสอดคล้องของสิทธิและความรับผิดชอบ หลักการของวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน หลักการของการเลือกและความยินยอม หลักการของความจำเป็นขั้นต่ำ หลักการของการรับรองความปลอดภัย หลักการของการมีส่วนร่วมของอาสาสมัคร หลักการของการเปิดกว้างและความโปร่งใส ฯลฯ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับบริการ SalesQuickly ที่คุณใช้ ฉันหวังว่าคุณจะอ่านมันอย่างระมัดระวัง การที่คุณใช้งานหรือใช้บริการของเราต่อไปหมายความว่าคุณยินยอมให้เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เมื่อเราหรือพันธมิตรบุคคลที่สามของเราให้บริการ เราอาจรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับคุณ หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณอาจไม่สามารถลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ของเราหรือเพลิดเพลินกับบริการบางอย่างที่เรามีให้
1.1 ข้อมูลการลงทะเบียนที่คุณให้ไว้: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี SalesQuickly เราจะรวบรวมที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของคุณ
ข้อมูลบัญชี: คุณสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ชื่อ อวตาร ชื่อบริษัท ตำแหน่ง ฯลฯ
ข้อมูลการติดต่อ: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางเว็บไซต์ เราจะรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการติดต่อ และเนื้อหาการสื่อสารที่คุณให้ไว้
1.2 ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:
ข้อมูลการใช้งาน: รวมถึงเวลาในการเข้าถึง ระยะเวลาการเข้าถึง หน้าที่เรียกดู พฤติกรรมการคลิก คำค้นหา URL ผู้อ้างอิง ฯลฯ
ข้อมูลบันทึก: เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบอาจรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ของคุณและข้อมูลการท่องเว็บผ่านคุกกี้ ตัวระบุ และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง และจัดเก็บข้อมูลนี้เป็นข้อมูลบันทึก
1.3 ข้อมูลแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม หากคุณใช้บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, Google ฯลฯ) เพื่อลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบบริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลสาธารณะของคุณจากแพลตฟอร์ม รวมถึงชื่อ อวตาร ที่อยู่อีเมล ฯลฯ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
1.4 คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การท่องเว็บที่ดีขึ้น ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ของเราและให้บริการที่ตรงเป้าหมายได้ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับข้อความแจ้งการใช้คุกกี้ การคลิก "ยอมรับ" ปิดข้อความแจ้ง หรือเรียกดูเว็บไซต์ต่อ แสดงว่าคุณเข้าใจและยอมรับการใช้คุกกี้ของเรา
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราอาจใช้ข้อมูลที่รวบรวมในกระบวนการให้บริการแก่คุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
2.1 ให้บริการและบำรุงรักษาเพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ บริการต่างๆ เช่น การจัดการบัญชีหลายช่องทาง การแปลข้อความ การจัดการลูกค้า สถิติข้อมูล และคำถามและคำตอบอัจฉริยะ AI ประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ ตอบคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำร้องขอของคุณ
2.2 การเพิ่มประสิทธิภาพและการพัฒนาบริการ วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้ใช้บริการของเราเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันที่มีอยู่ พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ดำเนินการภายใน ได้แก่ การแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย และสถิติ
2.3 รับประกันความปลอดภัย ดำเนินการยืนยันตัวตนเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของบัญชี ติดตามและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น รักษาเสถียรภาพและความปลอดภัยของระบบ
2.4 ประสบการณ์ส่วนบุคคล จดจำการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะของคุณ แนะนำฟังก์ชั่นหรือบริการที่คุณอาจสนใจ และมอบอินเทอร์เฟซการแสดงผลที่ตรงกับความต้องการของคุณตามพฤติกรรมการใช้งานของคุณได้ดียิ่งขึ้น
2.5 การปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมาย ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ตอบสนองต่อคำร้องขอทางกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐ
สาม การจัดเก็บข้อมูล
3.1 วิธีการจัดเก็บข้อมูล เราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย รวมถึงที่จัดเก็บในเครื่อง ฐานข้อมูล และบันทึกเซิร์ฟเวอร์
3.2 ระยะเวลาการจัดเก็บ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการบริการหรือภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับ โดยเฉพาะ:
ข้อมูลบัญชี: บันทึกอย่างต่อเนื่องในขณะที่คุณมีบัญชีที่ถูกต้อง ข้อมูลบันทึก: โดยปกติจะบันทึกไว้ไม่เกิน 12 เดือน บันทึกการทำธุรกรรม: บันทึกตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดเก็บภาษี
เมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราหยุดดำเนินการ เราจะแจ้งให้คุณทราบในรูปแบบของการแจ้งเตือนแบบพุช ประกาศ ฯลฯ และลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนามภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
สี่ ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้และป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยต่อสาธารณะ การใช้ การแก้ไข ความเสียหาย หรือการสูญหาย:
1. มาตรการทางเทคนิค: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (เช่น SSL/TLS) เพื่อเข้ารหัสการส่งข้อมูล เข้ารหัสและจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ใช้กลไกควบคุมการเข้าถึงเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของบุคลากรภายใน
2. มาตรการการจัดการ: เราลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับพนักงาน ดำเนินการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และให้ความรู้เรื่องความตระหนักรู้ สร้างระบบและกระบวนการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล
3. การรับรองและการตรวจสอบ: เราตรวจสอบแนวทางปฏิบัติในการรวบรวม การจัดเก็บ และการประมวลผลข้อมูลของเราเป็นประจำ รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม โปรดเข้าใจว่าเนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคและวิธีการที่เป็นอันตรายที่เป็นไปได้ต่างๆ ในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ต แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัย ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล 100% เสมอไป คุณต้องเข้าใจว่าระบบและเครือข่ายการสื่อสารที่คุณใช้ในการเข้าถึงบริการของเราอาจมีปัญหาเนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
หลังจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอันโชคร้ายเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับ: สถานการณ์พื้นฐานและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย มาตรการกำจัดที่เราดำเนินการหรือจะดำเนินการ และข้อเสนอแนะสำหรับคุณในการป้องกันและลดความเสี่ยงด้วยตัวคุณเอง ฯลฯ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ทางอีเมล จดหมาย โทรศัพท์ การแจ้งเตือนแบบพุช ฯลฯ
ห้า การแบ่งปันข้อมูล
5.1 หลักการแบ่งปัน เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัท องค์กร หรือบุคคลอื่นนอกเหนือจากบริษัทของเรา เว้นแต่เราจะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
5.2 การแบ่งปันกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามประเภทต่อไปนี้เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของเรา:
(1) ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น Stripe, PayPal, Alipay, WeChat Pay ฯลฯ ที่ใช้ในการประมวลผลการชำระเงินของคุณ;
(2) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์: เช่น AWS, Alibaba Cloud, Tencent Cloud ฯลฯ ที่ใช้สำหรับจัดเก็บข้อมูลและการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์
(3) เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า: เช่น ระบบบริการลูกค้าออนไลน์ ที่ใช้ในการจัดการข้อซักถามและข้อร้องเรียนของคุณ
(4) ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เช่น Google Analytics ใช้เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรมผู้ใช้ (หลังจากการไม่ระบุชื่อ)
บุคคลที่สามเหล่านี้สามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด และอยู่ภายใต้ภาระผูกพันในการรักษาความลับที่เข้มงวด
5.3 การโอนธุรกิจ เนื่องจากธุรกิจของเราพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราอาจดำเนินการควบรวม การซื้อกิจการ การโอนสินทรัพย์ และธุรกรรมอื่น ๆ และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนโดยเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องและยังคงปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานไม่ต่ำกว่าที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือกำหนดให้ผู้ควบคุมรายใหม่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป
6. สิทธิของคุณ
ตามกฎหมาย ข้อบังคับ มาตรฐาน และหลักปฏิบัติทั่วไปของจีนที่เกี่ยวข้องในประเทศและภูมิภาคอื่นๆ เรารับประกันว่าคุณจะใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
6.1 การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถดูและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในหน้า "การตั้งค่าบัญชี" โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีการข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ในนโยบายนี้
6.2 การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณพบว่ามีข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราทำการแก้ไข คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไข
6.3 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในสถานการณ์ต่อไปนี้ คุณสามารถร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้:
(1) หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราฝ่าฝืนกฎหมายและข้อบังคับ
(2) หากเรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
(3) หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราละเมิดข้อตกลงกับคุณ
(4) หากคุณไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราอีกต่อไป หรือคุณยกเลิกบัญชีของคุณ
(5) หากเราไม่จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับคุณอีกต่อไป
6.4 การเปลี่ยนแปลงขอบเขตการยินยอมในการอนุญาต แต่ละฟังก์ชันทางธุรกิจจำเป็นต้องมีข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานบางอย่างจึงจะเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถให้หรือเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาสำหรับการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้โดยปรับการตั้งค่าบัญชี ปิดการอนุญาตอุปกรณ์ ฯลฯ หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
หลังจากที่คุณเพิกถอนความยินยอม เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจเพิกถอนความยินยอมของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลก่อนหน้านี้ตามการอนุญาตของคุณ
6.5 เพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณเพื่อความปลอดภัย คุณอาจต้องส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือพิสูจน์ตัวตนของคุณ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ
7. การอัปเดตนโยบายนี้
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่เมื่อมีการอัปเดตเวอร์ชัน และอธิบายวันที่มีผลบังคับใช้ให้กับคุณ
เราจะเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตในหน้าแรกของเว็บไซต์หรือทางอีเมล หากคุณยังคงใช้บริการของเรา แสดงว่าคุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุง
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
(1) รูปแบบการบริการของเรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ;
(2) วัตถุประสงค์หลักของการแบ่งปัน การถ่ายโอน หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลมีการเปลี่ยนแปลง;
(3) มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสิทธิ์ของคุณในการมีส่วนร่วมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและวิธีการใช้งานของคุณ
(4) แผนกที่รับผิดชอบ ข้อมูลการติดต่อ และช่องทางการร้องเรียนในการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลมีการเปลี่ยนแปลง
(5) รายงานการประเมินผลกระทบด้านความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลระบุว่ามีความเสี่ยงสูง
8. ติดต่อเราอย่างไร
หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือจำเป็นต้องใช้สิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านวิธีการต่อไปนี้:
บริการลูกค้าออนไลน์: @SalesQuickly_buding
ช่องทางการ: https://t.me/+wCiyZFgAwvQ5ZWFk
ความคิดเห็นเกี่ยวกับการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ: @SalesQuickly_buding
กลุ่มแลกเปลี่ยน TG: https://t.me/+1FnPti2egB4xMmE1
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 น. (UTC+8) เราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการหลังจากได้รับคำขอของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนสำคัญของข้อตกลงผู้ใช้ของ SalesQuickly โปรดอ่านร่วมกับ "ข้อตกลงการบริการผู้ใช้ SalesQuickly"